Política de Envíos

En L-Fortex, queremos que recibas tu pedido de forma segura y tengas claridad sobre cada etapa de la entrega.

Envío Gratis a Todo Chile

Realizamos despachos gratuitos dentro de Chile. No se añadirá un cargo de envío a tu pedido para esta cobertura.

Entrega Estimada de 3-7 Días Hábiles

El plazo estimado es de 3-7 días hábiles desde la confirmación de la compra y del pago. Incluye la preparación, el despacho, el transporte y la entrega. Los sábados, domingos y festivos no se consideran días hábiles.

La entrega puede variar según la localidad de destino y las contingencias logísticas. Si detectamos una demora, te informaremos para coordinar una solución.

Seguimiento de tu Pedido

Una vez confirmada la compra, comenzaremos a preparar tu pedido. Te informaremos sobre su estado y, cuando el transportista lo habilite, compartiremos el número o enlace de seguimiento disponible.

Dirección y Datos de Contacto

Revisa que tu nombre, teléfono, correo y dirección estén completos y correctos al comprar. Incluye departamento, oficina o referencias si corresponde. Si necesitas corregir algún dato, contáctanos cuanto antes indicando tu número de pedido.

Consideraciones Importantes

• Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por condiciones climáticas, restricciones de acceso o contingencias del transporte.
• Si no es posible realizar la entrega, te contactaremos para revisar el motivo y coordinar los siguientes pasos.
• Si tu pedido llega dañado o es incorrecto, escríbenos para gestionar una solución según nuestra política de Compra Protegida.

Nuestro Compromiso

Te acompañaremos durante todo el proceso. La entrega del pedido al transportista no elimina nuestra responsabilidad de atender incidencias y cumplir las obligaciones que correspondan. Para consultar por tu envío, incluye siempre tu número de pedido.